Podmienky používania

Posledná aktualizácia: Január 2025

1. Všeobecné ustanovenia

Vitajte na webovej stránke FRESCO BITE. Tieto Podmienky používania (ďalej len "Podmienky") upravujú prístup a používanie našej webovej stránky a služieb. Používaním našich služieb potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s dodržiavaním týchto Podmienok.

Ak s týmito Podmienkami nesúhlasíte, požiadame vás, aby ste naše služby nepoužívali. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek tieto Podmienky zmeniť alebo upraviť. Vaša pokračujúca používanie služieb po akýchkoľvek zmenách znamená súhlas s novými Podmienkami.

FRESCO BITE poskytuje online platformu a informácie týkajúce sa zdravého stravovania, jedálnych plánov a wellness poradenstva. Naše služby sú určené dospelým osobám schopným uzatvoriť záväzné zmluvy podľa platných zákonov.

2. Registrácia a používateľský účet

Pre prístup k niektorým funkciám našich služieb sa môže vyžadovať vytvorenie používateľského účtu. Pri registrácii ste povinní poskytnúť presné, aktuálne a úplné informácie.

Zodpovedáte za:

  • Udržiavanie dôvernosti vášho hesla a prihlasovacích údajov
  • Všetky aktivity vykonávané pod vaším účtom
  • Okamžité oznámenie nám o akejkoľvek neoprávnenej používaní vášho účtu
  • Zabezpečenie, že vaše kontaktné informácie sú vždy aktuálne

Vyhradzujeme si právo odmietnuť registráciu, pozastaviť alebo zrušiť váš účet, ak máme dôvodné podozrenie, že porušujete tieto Podmienky alebo sa dopúšťate nelegálnej alebo neetickej činnosti.

3. Platby a predplatné

FRESCO BITE ponúka rôzne úrovne predplatného s miesačnými platbami. Výberom platobného plánu súhlasíte s platbou príslušných poplatkov uvedených na našej webovej stránke.

Platobné podmienky:

  • Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a nezahŕňajú DPH, pokiaľ nie je uvedené inak
  • Platby sa účtujú vopred na mesačnom základe
  • Automatické obnovenie predplatného, pokiaľ ho nezrušíte pred koncom aktuálneho obdobia
  • Pri neúspešnej platbe máme právo pozastaviť prístup k vašemu účtu
  • Vrátenie peňazí je možné do 14 dní od zakúpenia v súlade so zákonmi o ochrane spotrebiteľa

Ceny služieb sa môžu zmeniť. O akýchkoľvek zmenách cien vás budeme informovať vopred, pričom zmeny sa prejavia až po obnovení vášho ďalšieho fakturačného obdobia.

4. Zrušenie a vrátenie peňazí

Svoje predplatné môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom nastavení účtu alebo kontaktovaním našej podpory. Zrušenie nadobúda účinnosť na konci aktuálneho fakturačného obdobia.

Zásady vrátenia peňazí:

  • Ponúkame 14-dňovú garanciu spokojnosti pre nových používateľov
  • Vrátenie peňazí je možné požiadať do 14 dní od prvej platby
  • Po uplynutí tejto lehoty nie sú platby vratné
  • Vrátenie peňazí sa spracováva do 10 pracovných dní
  • Pri opakovanom zneužívaní politiky vrátenia peňazí si vyhradzujeme právo odmietnuť budúce transakcie

Ak zrušíte predplatné počas fakturačného obdobia, zachováte si prístup k platenému obsahu až do konca obdobia, za ktoré ste zaplatili.

5. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na našej webovej stránke, vrátane textov, grafiky, loga, obrázkov, videí, receptov, jedálnych plánov a iných materiálov (ďalej len "Obsah"), je chránený autorským právom, ochrannými známkami a inými zákonmi o duševnom vlastníctve.

Vlastníte licenciu na používanie Obsahu výhradne na osobné, nekomerčné účely. Nesmie:

  • Kopírovať, reprodukovať, distribuovať alebo verejne zobrazovať náš Obsah bez nášho písomného súhlasu
  • Modifikovať, upravovať alebo vytvárať odvodené diela z nášho Obsahu
  • Používať Obsah na komerčné účely alebo na verejné zobrazovanie
  • Odstraňovať autorské práva alebo iné oznámenia o vlastníctve z Obsahu
  • Používať automatizované systémy alebo softvér na extrahovanie dát z našej webovej stránky

Porušenie týchto pravidiel môže viesť k okamžitému zrušeniu vášho účtu a právnym krokom.

6. Správanie používateľov

Pri používaní našich služieb sa zaväzujete:

  • Dodržiavať všetky platné zákony a predpisy
  • Nepoužívať služby na nelegálne, škodlivé alebo urážlivé účely
  • Nezasahovať do bezpečnosti alebo integrity našich systémov
  • Nenahrávať vírusy, malvér alebo iný škodlivý kód
  • Nerušiť alebo neobmedzovať iných používateľov v používaní služieb
  • Nepoužívať falošné identity alebo zavádzajúce informácie
  • Nešíriť spam, nevyžiadanú reklamu alebo propagačné materiály

Porušenie týchto pravidiel môže viesť k okamžitému zrušeniu vášho účtu bez nároku na vrátenie peňazí.

7. Zdravotné informácie a odmietnutie zodpovednosti

Informácie poskytované prostredníctvom FRESCO BITE sú určené výhradne na vzdelávacie a informačné účely. Nenahrádzajú odbornú lekársku radu, diagnostiku ani liečbu.

Dôležité upozornenia:

  • Vždy sa poraďte s kvalifikovaným zdravotníckym odborníkom pred začatím akéhokoľvek nového stravovacieho programu
  • Výsledky sa môžu líšiť v závislosti od individuálnych faktorov
  • Negarantujeme žiadne konkrétne výsledky z používania našich služieb
  • Nenesieme zodpovednosť za zdravotné problémy vzniknuté používaním našich informácií
  • Naše služby nie sú určené na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu akýchkoľvek ochorení

Používaním našich služieb potvrdzujete, že rozumiete týmto obmedzeniam a že nebudete FRESCO BITE považovať za zodpovedný za akékoľvek nepriaznivé účinky vyplývajúce z používania našich služieb.

8. Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom FRESCO BITE a jeho pridružené spoločnosti, riaditelia, zamestnanci a zástupcovia nebudú zodpovední za:

  • Akékoľvek nepriame, náhodné, špeciálne, následné alebo exemplárne škody
  • Stratu zisku, dát, príležitostí alebo dobrej povesti
  • Prerušenie služby alebo stratu prístupu k obsahu
  • Chyby, nepresnosti alebo vynechania v obsahu
  • Akékoľvek škody vyplývajúce z používania alebo nemožnosti používania našich služieb

Naša celková zodpovednosť voči vám za akékoľvek nároky vyplývajúce z týchto Podmienok alebo používania našich služieb nepresahuje sumu, ktorú ste nám zaplatili za služby v posledných 12 mesiacoch.

9. Odkazy na tretie strany

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky alebo služby tretích strán, ktoré nie sú vo vlastníctve ani pod kontrolou FRESCO BITE. Nemáme žiadnu kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany osobných údajov alebo postupmi akýchkoľvek webových stránok tretích strán.

Nenesieme zodpovednosť za obsah, presnosť alebo názory vyjadrené na takýchto webových stránkach. Zahrnutie akéhokoľvek odkazu neznamená schválenie alebo podporu zo strany FRESCO BITE.

Odporúčame vám prečítať si podmienky používania a zásady ochrany osobných údajov každej webovej stránky, ktorú navštívite.

10. Riešenie sporov

Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto Podmienok alebo súvisiace s nimi budú podliehať výlučnej jurisdikcii súdov Slovenskej republiky.

Pred začatím akéhokoľvek súdneho konania súhlasíte pokúsiť sa vyriešiť spor priateľským rokovaním s nami. Kontaktujte nás prostredníctvom našej kontaktnej stránky a opíšte váš problém. Vynaložíme úsilie o vyriešenie vášho problému v primeranej lehote.

Európska komisia poskytuje platformu na riešenie sporov online (ODR), ktorú nájdete na adrese ec.europa.eu/consumers/odr/. Spotrebitelia majú možnosť využiť túto platformu na riešenie svojich sporov.

11. Ukončenie služby

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek pozastaviť alebo ukončiť vaša prístup k našim službám, s alebo bez predchádzajúceho upozornenia, z akéhokoľvek dôvodu, vrátane, ale nie výhradne:

  • Porušenie týchto Podmienok
  • Neplatenie poplatkov
  • Nelegálna alebo podvodná činnosť
  • Zneužívanie našich služieb
  • Na žiadosť orgánov činných v trestnom konaní

Po ukončení vášho účtu stratíte prístup ku všetkému obsahu a dátam spojeným s vaším účtom. Nebudeme zodpovední za žiadne straty vyplývajúce z ukončenia vášho účtu.

12. Zmeny podmienok

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť alebo nahradiť tieto Podmienky podľa nášho vlastného uváženia. Ak je revízia podstatná, poskytneme vám minimálne 30 dní vopred oznámenie pred nadobudnutím účinnosti nových podmienok.

O podstatnosť zmeny rozhodujeme na základe nášho vlastného uváženia. Vaše pokračujúce používanie našich služieb po nadobudnutí účinnosti akýchkoľvek zmien znamená súhlas s aktualizovanými Podmienkami.

Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o akýchkoľvek zmenách.

13. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky k týmto Podmienkam používania, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej hlavnej stránke.

Sme tu, aby sme vám pomohli a radi zodpovieme všetky vaše otázky týkajúce sa našich služieb a týchto Podmienok.

⚠️ Odmietnutie zodpovednosti

Informácie poskytované prostredníctvom FRESCO BITE sú určené výhradne na vzdelávacie a informačné účely. Pred začatím akéhokoľvek programu fyzickej aktivity alebo zmeny stravovania sa poraďte s kvalifikovaným zdravotníckym odborníkom. Výsledky sa môžu líšiť v závislosti od individuálnych charakteristík organizmu, genetických faktorov a osobnej disciplíny. FRESCO BITE nenesie zodpovednosť za akékoľvek zdravotné komplikácie vzniknuté použitím informácií z našich služieb.